Documentos legales
Política de Cookies
Última actualización: 1 de enero de 2025
Cuando visita nuestro sitio web, se pueden almacenar pequeños archivos de texto —llamados cookies— en su dispositivo. Esta página explica qué son, para qué los usamos y cómo puede controlarlos.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador o dispositivo cuando usted lo visita. Permiten que el sitio recuerde sus preferencias o acciones durante un tiempo determinado, de modo que no tenga que volver a indicarlas cada vez que regrese.
Las cookies no pueden ejecutar programas ni instalar software en su equipo, y la mayoría solo son legibles por el sitio que las creó.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, recordar su elección en el aviso de cookies). Siempre están activas y no pueden desactivarse.
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio —qué páginas se visitan más, de dónde proviene el tráfico— para mejorar la experiencia. Los datos se procesan de forma agregada y anónima.
- Cookies de marketing: permiten mostrar contenido relevante y medir la eficacia de nuestras comunicaciones. Están desactivadas por defecto.
- Cookies de preferencias: guardan sus elecciones (como el idioma o la región) para personalizar su visita. Pueden desactivarse si lo prefiere.
Cookies de terceros
Algunos de nuestros servicios pueden instalar cookies de terceros en su dispositivo:
- Google Analytics: análisis de tráfico y comportamiento en el sitio.
- Google Maps: visualización del mapa de ubicación embebido en la página de inicio.
- Meta (Facebook) Pixel: medición de conversiones en campañas publicitarias (solo si está habilitado).
Cada proveedor tiene su propia política de privacidad, que le recomendamos revisar en sus respectivos sitios web.
Duración de las cookies
- Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante un período definido (habitualmente entre 30 días y 26 meses, según el tipo). Puede eliminarlas manualmente en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
Sus preferencias de cookies
Puede activar o desactivar cada categoría mediante los controles siguientes. Las cookies esenciales no pueden desactivarse porque el sitio las necesita para funcionar.
Gestión de cookies en su navegador
También puede gestionar o eliminar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación encontrará instrucciones para los más comunes.
Google Chrome
- Abra Chrome y haga clic en el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Elija la opción que prefiera: bloquear cookies de terceros, borrar cookies al cerrar o gestionar excepciones.
- Para eliminar cookies existentes, haga clic en Ver todos los datos de sitios y permisos y seleccione lo que desea borrar.
Mozilla Firefox
- Abra Firefox y haga clic en el menú de tres líneas (☰) en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración > Privacidad & Seguridad.
- En la sección Protección contra el rastreo mejorada, elija el nivel deseado o personalice las opciones de cookies.
- Para borrar cookies existentes, desplácese hasta Cookies y datos del sitio y haga clic en Limpiar datos.
Safari
- Abra Safari y vaya a Preferencias (menú Safari > Preferencias) o Ajustes en iOS.
- Seleccione la pestaña Privacidad.
- Marque Bloquear todas las cookies o seleccione Evitar seguimiento entre sitios según su preferencia.
- Para eliminar cookies, haga clic en Administrar datos del sitio web y luego en Eliminar todo o seleccione sitios específicos.
Microsoft Edge
- Abra Edge y haga clic en el menú de tres puntos (…) en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio.
- Active o desactive las opciones según su preferencia, o gestione excepciones por sitio.
- Para borrar cookies existentes, vaya a Privacidad, búsqueda y servicios > Borrar datos de exploración y seleccione Cookies y otros datos de sitios.
En navegadores móviles (Chrome para Android, Safari para iOS, etc.), las opciones de cookies se encuentran habitualmente en el menú Configuración > Privacidad o Sitios web dentro de la aplicación del navegador.
Sus derechos
Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de cookies opcionales en cualquier momento, utilizando los controles de esta página o la configuración de su navegador. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web o a la relevancia de los contenidos que le mostremos.
Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies, puede contactarnos en [email protected] o llamarnos al +57 312 905 4768.